Termini e condizioni

Il presente documento regola i termini e le condizioni di utilizzo dello shop online di Civico109 e disciplina la vendita dei prodotti disponibili sul sito. Effettuando un ordine, l’utente accetta integralmente le condizioni riportate di seguito.

 

1. Informazioni Generali

Lo shop online permette l’acquisto di capi di abbigliamento e accessori disponibili presso i nostri punti vendita di Milano Marittima e Cervia.

Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento prezzi, descrizioni e disponibilità dei prodotti, senza preavviso.

 

2. Prezzi e Pagamenti

Tutti i prezzi indicati sono espressi in Euro e includono l’IVA applicabile.

I metodi di pagamento accettati sono quelli mostrati nella pagina di checkout (es. carta di credito, PayPal, Klarna, ecc.).

L’ordine si considera confermato solo dopo l’avvenuta transazione.

 

3. Spedizioni

Spediamo in tutta Italia tramite corriere espresso con consegna stimata in 24/48 ore lavorative.

Costo della spedizione: € 8.

Spedizione gratuita per ordini superiori a € 89.

Una volta spedito l’ordine, l’utente riceverà il codice di tracciamento.

Maggiori dettagli sono disponibili nella pagina “Spedizioni e Resi”.

 

4. Disponibilità dei Prodotti

La disponibilità dei prodotti è costantemente aggiornata, ma possono verificarsi rare incongruenze dovute alla vendita simultanea in negozio o su altri canali.

In caso di indisponibilità dopo l’acquisto:

• il cliente verrà avvisato,

• potrà scegliere un prodotto alternativo,

• oppure ricevere un rimborso totale.

 

5. Resi e Rimborsi

Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna.

Gli articoli devono essere:

• integri,

• non indossati,

• provvisti di cartellino,

• nella confezione originale.

Una volta verificato il reso, il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.

Non sono accettati resi di articoli usurati, danneggiati o privi di etichette.

 

6. Errori o Difformità dell’Ordine

In caso di prodotto errato o difettoso, il cliente deve contattarci tempestivamente fornendo foto e descrizione del problema.

Il nostro team valuterà il caso e indicherà la procedura corretta per la sostituzione o il rimborso.

 

7. Privacy e Trattamento dei Dati

I dati personali inseriti dal cliente sono trattati nel pieno rispetto del GDPR e vengono utilizzati esclusivamente per la gestione degli ordini e dei servizi collegati.

Maggiori informazioni sono disponibili nella pagina “Privacy Policy”.

 

8. Legge Applicabile

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.

Per eventuali controversie è competente il foro del consumatore.

 

9. Accettazione delle Condizioni

Completando un ordine sul nostro sito, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni di Acquisto.